当院へ入社した柔道整復師の新入社員の話なのですが、どうも口下手であがり性で患者さんと対峙していると会話がしどろもどろになってしまうのです。
優しい雰囲気は患者さんウケしそうだなぁと思いつつもリピート率が18%とという、今まで育成してきた中で過去最低の数字を叩き出しました(´д｀|||)
それからというもの、問診マニュアルと患者さんの心を掴むポイントを徹底的に教え、手技の勉強も繰り返し行い、先日、１ヶ月リピート率が100%・６回リピート率が60%に達したのです！
やっぱり努力は裏切りませんね！
皆さんも色んな努力を重ねて患者さんに認めてもらえるようになりましょう！
ちなみに当院は回数券はやってないですよ～(^^
ただ今の若手は自ら勉強したり居残りして技術を上げるということはあまりしませんね(^^;
指導者は大変ですが指示を出す、レベルアップをしたい柔道整復師は時間外も勉強に割くのがいいと思います。
やはり、口先だけの柔道整復師になりたくないのなら努力は必須です！
１日で技術が身に付く！○○を矯正したら全てが良くなる！
そんなものは嘘っぱちです！
人間力・技術力またリピート率が上がるポイントもどんどん記事にしていきますね！
最後までお読み頂きありがとうございました！